For any ticket purchase on the day of the performance, you can book by phone.
Animation Renaissance Amboise
9, montée Abd El Kader
37400 Amboise, FRANCE
00 33 (0)2 47 57 14 47
Participer à un spectacle historique « vivant » est une aventure exaltante qui demande un investissement personnel important. Le participant se doit de contribuer à sa réussite pour satisfaire le spectateur, qui est le client, et lui offrir un spectacle de qualité, ce qui implique des règles à respecter qui sont données pour servir une mise en scène qui prend en compte le respect de l’histoire, celui des acteurs et du public, pour assurer la sécurité de chacun.
Une Charte Qualité est une démarche, un ensemble de règles à s’approprier pour faire en sorte que notre spectacle et l’ensemble de nos prestations soient le plus parfait possible. Cette démarche existe depuis plusieurs années à l’ARA et doit perdurer.
La Charte précise les règles élémentaires et les engagements de chacun lors des spectacles, mini-spectacles, défilés et autres manifestations organisées par l’ARA ou pour lesquelles l’ARA a acceptée de participer.
Les différents rôles sont distribués selon les compétences et les disponibilités de chacun, d’où l’importance de compléter la fiche de présence. Quel que soit le rôle attribué, il a toute son importance dans l’ensemble de notre spectacle.
Les consignes de mise en scène doivent être respectées pour servir la qualité de nos prestations. Chacun doit disposer des moyens de progresser. Cela sera d’autant plus facile que seront respectées les consignes et écoutés les conseils.
Dans le cadre d’une manifestation historique comme la nôtre, les participants doivent respecter certaines règles avant et pendant la prestation.
Qui est concerné par la Charte Qualité ? Tous les bénévoles
Qui la met en œuvre ? La commission Qualité
Comment se l’approprier ? En la lisant pour en connaître son contenu et se l’approprier
Qui la fait appliquer ? Les membres de la commission qui sont les référents
Qui l’applique ? L’ensemble des bénévoles : acteurs, techniciens, caissiers, enquêteurs, placeurs …
La fiche d’inscription comporte des paragraphes réservés qui doivent être obligatoirement renseignés. Dans le cas contraire, le participant mineur ne pourra être accepté.
Les bénévoles doivent se présenter au château, à l’heure prévue, quelle que soit le temps. La décision d’annulation ou de report est du ressort du Conseil d’Administration.
Elles sont propres à chaque site où se déroule notre prestation. Pour le Château, notre règlement intérieur en précise les règles : il s’agit principalement de ne pas dégrader les murs, les portes, les pelouses et les plantations et de ne pas s’assoir sur le mobilier. Pour les autres représentations, les consignes sont données si nécessaires, au cas par cas, au plus tard avant le début de la prestation.
Les critiques et remarques sont valables lorsqu’elles sont constructives. Elles doivent être portées à la connaissance du Conseil d’Administration et non faire l’objet d’un « déballage » dans les réseaux sociaux ou sous quelque forme que ce soit.
L’inscription à une manifestation historique, quel que soit le poste occupé, implique un engagement personnel important, à savoir :
Il faut être et se sentir responsable du costume attribué et des accessoires qui y sont rattachés
Nous ne sommes pas déguisés mais costumés comme à l’époque de François 1er, la Renaissance, ce qui implique :
AUCUNE CONFECTION DE COSTUME NE DOIT ÊTRE RÉALISÉE SANS L'ACCORD PRÉALABLE DE LA COMMISSION COUTURE ET COSTUMES, SOUS PEINE DE SE VOIR REFUSER LE PORT DU COSTUME S’IL N’EST PAS CONFORME AU COSTUME RENAISSANCE.
Le fait d’avoir signé une fiche d’inscription implique la prise de connaissance de la Charte Qualité et le respect des règles qu’elle contient. Chacun est donc tenu de la respecter et de la faire respecter.
Ne pas appliquer l’ensemble des règles de la Charte Qualité et de la Charte du Participant peut entraîner la radiation immédiate.
La Charte Qualité implique 6 engagements indissociables, qui sont pour la Fédération Française des Fêtes et Spectacles Historiques (FFFSH)
1 et 2 : La désignation est à faire chaque année à réception des documents fournis par la fédération, en principe fin mars. A l’ARA nous avons une commission Qualité.
3. La fiche d’inscription doit permettre de savoir, sur qui compter et pour quelle action. A l’ARA nous avons également un fichier de présence.
4. Les engagements particuliers sont ceux liés aux fêtes et spectacles : apporter une attention particulière aux costumes et accessoires lors de prestations extérieures, défilé … pour ne pas gâcher un bel ensemble par des détails incongrus.
5. Nous devons réaliser une enquête « public » et une enquête « satisfaction »
L’enquête « public » permet de mesurer l’origine des spectateurs et l’impact de la campagne de communication. Elle doit être réalisée avant le spectacle
L’enquête « satisfaction » permet de mesurer les points positifs et négatifs de notre spectacle. Elle doit donc être réalisée, après le spectacle.
Nous devons également fournir une synthèse à la fédération, dans le mois qui suit la fin de notre spectacle.
6. L’enquête nationale est obligatoire pour obtenir et conserver le label Qualité.
Régulièrement nous avons des auditeurs de la FFFSH qui vérifient que le contenu de la Charte est bien appliqué.
Pour tout renseignement, nous vous invitons à nous contacter au 02 47 57 14 47
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